Retours & Échanges
Chez Hector Saxe Paris, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous la retourner.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro d'autorisation et le formulaire de retour à joindre à votre colis.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes scellées, afin de garantir l'intégrité du produit.
Expédition
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur le formulaire, en veillant à conserver votre preuve de dépôt.
Remboursement
Dès réception et après contrôle qualité par nos artisans, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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